KU游体育你是否面临过反复挂号、不知道挂什么科、挂错科室……为进一步改善患者就诊体验，普陀区眼病牙病防治所于不久前增设口腔综合科门诊，患者只需挂一次号，便可享受“一站式”诊疗服务，实现就诊“少跑路、少往返、少等待”，提高诊疗效率、降低医疗费用，更好满足患者就诊需求。

　　口腔综合科门诊与口腔专科门诊有何区别？来到防治所就诊的中老年人偏多，他们往往分不清该去哪个科室挂哪个号、上下楼更是行动不便；面对边缘性病例，不同科室医生针对同一患者的治疗方案偶有歧义，意见无法统一，易造成患者慌乱无措甚至引发医患信任危机；还有患者常常出现重复挂号、漫长等待、挂号时间截止以及号源已满的窘况……

　　口腔专科门诊主要治疗一类患牙，而口腔综合科门诊可以“一站式”解决患者各类患牙治疗需求，轻松实现挂一次号、跑一次腿，看多科门诊，省时又便利、方便又快捷，让许多现实难题不攻自破、迎刃而解。

　　口腔综合科门诊的开设不仅“一站式”解决了患者的患牙综合治疗需求，也充分体现了普陀区眼病牙病防治所“医”如既往推进全生命周期健康管理体系的决心。

　　为什么要增设口腔综合科？一位75岁的患者李阿姨（化名）在别院口腔修复科就诊后，医师告知她可能得做好拔除多颗牙齿的心理准备。年迈的李阿姨牙齿本就所剩无几，为此悬心吊胆。不久，李阿姨来到普陀区眼病牙病防治所口腔综合科寻求治疗，并将自己意欲镶活动牙但不知所措的诉求告知接诊医师。

　　“患者之前并没有镶活动牙的病史，患牙仍有部分残根剩余，且牙根较长。拔牙治疗相对省事且费用低，就是拔牙手术过程要费劲些；或进行简单的根管治疗，保留牙根，但费用较高。”接诊医师悉心地将两种治疗方案讲解给李阿姨听，最终李阿姨选择了后者方案，并顺利完成手术：保留较好的牙根，进行根管治疗；拔除不太好的牙根以及松动牙等。

　　完善的根管治疗可以保留残根残冠，避免患者对于拔牙手术的恐惧，也充分体现了防治所人性化的服务理念。口腔专科门诊医师擅长各有所长，为综合类口腔患者给出的治疗方案，有异于口腔综合科门诊医师经综合考量后的方案全面、适配，“相对而言，口腔综合科门诊医师更清楚每个病例患者的患牙治疗极限，从而给与患者更合适的口腔治疗和更舒适的治疗体验。”接诊医师表示。

　　普陀区眼病牙病防治所口腔综合科包含口腔内科、口腔外科、口腔修复、口腔种植等亚专业。目前科室内共有3位医师坐诊，主要开展包括根管治疗、种植、牙齿美容修复等项目。

　　接下来，普陀区眼病牙病防治所将积极聚焦群众看病就医的急难愁盼问题，不断强化学科建设、改善就医环境、优化诊疗流程……持续提高医疗服务质量和水平，努力提升群众的就医体验感和获得感，让广大群众就医更舒心、更便捷。

　　文明实践 看牙“繁与烦”？普陀区眼病牙病防治所口腔综合门诊“一站式”解决健康普陀医立方轻触阅读原文

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